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问题与思考

市场和员工是决定任何一个营销类企业的生命线，而激烈的市场竞争往往让营销者无所适从：

困惑一：争夺客户无思路——市场竞争日益激烈，产品同质化严重，争夺每一个客户都变得极其艰苦，在哪里能找到一招致胜的法门？

困惑二：区域之间差异大——各省、各市之间经济环境与文化环境差异极大，同样的营销战术，可能收获完全不同的结果，怎样才能消弭地区差异，找到恒定有效的营销策略

困惑三：营销战略下不去——总部定的战略，到销售一线已经面目全非，预期的效果完全无法实现，怎样才能提升销售人员的意识和能力？

困惑四：又爱又恨老客户——老客户若即若离，怎样让他们远离来自其它公司的诱惑？

困惑五：前端后端配合差——销售人员与销售管理部门、销售支持部门、财务部门缺乏配合，不支持、不理解，有什么办法摆脱这种局面呢？

课程介绍

整个课程模拟几个营销类企业的相互竞争，学员被分配到这几个模拟公司进行营销实战。竞争之初，每家公司都有一定量的存量客户，同时还有大量增量客户可以争取，并且客户的购买偏好各不相同。学员要在目标客户、细分市场、产品策略、定价和促销策略、销售和服务人员配备、管道选择等一系列问题上进行决策和运营。

在知识传授方面，采用以核心知识描述>案例左证>沙盘仿真实践>知识精华提炼>学员研讨分析为主轴的体验式参与式的教学模式,使学员愉快主动地投入学习之中,并在切身参与营销管理活动的过程里,有效地强化知识的吸收和理解,并对实际营销工作形成直接的指导和借鉴。

从静态角度，沙盘模拟分布了三个职能部门——服务中心、销售中心、营销中心，由4—6名学员分角色管理各部门，形成同一市场内竞争的6个公司或事业部；

从动态角度，整个沙盘推演过程呈现了营销过程中的两种流：客户流、订单流。

课程收益

了解营销类企业的不同运营阶段的管理重点；

宏观了解市场营销的基本概念和过程；

完成思维模式从“销售导向”向“市场导向”的转变；

学习建立竞争优势的基本方法。

课程对象

高层管理者、区域或业务部门的管理者、营销支持部门骨干

课程时长

1-2天